Аскар
Эксперт по автоматизации бизнес-процессов
КарточкаN 000033
Регистрация02.04.2019
Казахстан, г. Нур-Султан 
Аскар является экспертом по внедрению CRM-систем, IP-телефонии и автоматизации бизнес-процессов, трекер «Astana Hub». Кандидат экономических наук. Имеет опыт более 10 лет работы в областях стратегического планирования и корпоративного развития.
Управленец
Консультант
Бизнес-аналитик
Финансы
Строительство
Разработка и внедрение сценариев и скриптов продаж
Оптимизация процессов продаж и работы с клиентами
Автоматизация системы продаж: боты, CRM, учет KPI
Аналитика и мониторинг продаж, построение отчетности
Комплексная настройка автоматизации работы организации: CRM, ERP
Автоматизация коммуникаций: CRM, чат-боты, колл-центры, мессенджеры
Описание, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов организации
Профили
Управленец - 7 лет
Консультант - 9 лет
Умения
Разработка и внедрение сценариев и скриптов продаж - 10 лет
Оптимизация процессов продаж и работы с клиентами - 10 лет
Автоматизация системы продаж: боты, CRM, учет KPI - 10 лет
Аналитика и мониторинг продаж, построение отчетности - 10 лет
Комплексная настройка автоматизации работы организации: CRM, ERP - 10 лет
Автоматизация коммуникаций: CRM, чат-боты, колл-центры, мессенджеры - 10 лет
Описание, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов организации - 10 лет
Отрасли
Финансы - 7 лет
Строительство - 2 лет
Уникальные
Бизнес-аналитик - 3 лет
Реализовано
| Роль | Название | Описание | Даты | Место |
|---|---|---|---|---|
| Эксперт | Автоматизация системы продаж и бизнес-процессов | Реализовано более 120 проектов по автоматизации в малом и среднем бизнесе | 2016 - сегодня | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Эксперт | Развитие бизнеса | Описаны с нуля бизнес-процессы, разграничены сферы ответственности и полномочий сотрудников; Разработаны системы целевых показателей по всем сферам деятельности компании, внедрены мотивации на результат; Сегментированы целевые клиенты, внедрены программы лояльности; Разработана ассортиментная матрица, пересмотрены принципы, стратегия и техники продажи; Разработан продающий сайт, созданы тематические лендинги с оплатой за заявку; Проработаны системы онлайн привлечения клиентов; Проведен месячный коучинг для менеджеров по продажам; Разработаны скрипты и техники общения с клиентами; Организовано проведение конференции на 500 человек и ряда тематических семинаров для клиентов компании; Внедрены системы регулярного касания клиентов через email-рассылки; Внедрен корпоративный портал с CRM, интеграция с IP-телефонией;Проведена аттестация персонала, регулярная оценка менеджеров по продажам | 2014 - 2016 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Эксперт | Построение систем маркетинга и продаж, Повышение эффективности системы управления | Реализовано 10 консалтинговых проектов по построению систем управления, развития и продажи бизнеса в различных сферах МСБ (сервис доставки цветов, полиграфия, дизайн-студия, консьерж-служба, салон косметологии, свадебный салон, интернет-магазин, квартирное бюро, торговля оборудованием для инженерных систем) | 2013 - 2017 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Эксперт | Повышение эффективности бизнес-процессов и процессов планирования в компаниях квазигосударственного сектора | Разработка стратегии развития на 10 лет, Разработка системы сбалансированных показателей компании, Описание и оптимизация бизнес-процессов компании | 2009 - 2014 | Казахстан, г. Нур-Султан |
Трудоустройство
| Роль | Название | Описание | Даты | Место |
|---|---|---|---|---|
| Учредитель и директор | ТОО | Комплексное внедрение CRM систем и IP-телефонии; Автоматизация систем продаж и бизнес-процессов | 2016 - сегодня | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Заместитель генерального директора по развитию бизнеса | ТОО «CVL» | Продажа и монтаж оборудования для систем отопления, водоснабжения, водоотведения, вентиляции и кондиционирования. | 2014 - 2016 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Учредитель и директор | ТОО «Upsale consult» | Реализация консалтинговых проектов по развитию и масштабированию малого и среднего бизнеса | 2013 - 2017 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Директор департамента стратегии и корпоративного развития | АО «Национальный управляющий холдинг «КазАгро» | - | 2010 - 2014 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Главный специалист по стратегическому планированию департамента стратегического планирования | АО «Национальная компания «Социально-предпринимательская корпорация «Тобол» | - | 2009 - 2010 | Казахстан, г. Костанай |
| Главный специалист Управления стратегического планирования и прогнозирования | Департамент экономического развития, торговли и труда Администрации Курганской области | - | 2007 - 2009 | Россия, г. Курган |
| Специалист | Управление Федерального казначейства по Курганской области | - | 2003 - 2005 | Россия, г. Курган |
Образование
| Специальность | Учебное заведение | Описание | Даты | Место |
|---|---|---|---|---|
| Экономика и управление народным хозяйством: региональная экономика | Челябинский Государственный Университет | Кандидат экономических наук | 2010 | Россия, г. Челябинск |
| Экономист, Финансы и кредит | Курганского Государственного Университета | Специалист | 1998 - 2003 | Россия, г. Курган |
Сертификаты
| Наименование | Кем выдан | Описание | Даты | Место |
|---|---|---|---|---|
| Трекер IT-стартапов | Astana Hub | Школа трекеров международного технопарка IT-стартапов «Astana Hub» | 2018 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Клиентский сервис | тренер Елена Наумчик | 4-недельный практический курс, образовательная платформа «LABA» | 2018 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Инструменты дожима клиента | Владимир Якуба | - | 2018 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| CRM 2.0 | тренер Максим Мозговой | 4-недельный практический курс, образовательная платформа «LABA» | 2018 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Курс для партнеров Битрикс24 - продажи и внедрение | 1С-Битрикс | - | 2018 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Пользователь Битрикс24 | 1С-Битрикс | - | 2018 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Привлечение 10X | Коучинговый центр «GoldCoach» | - | 2018 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| - | центр предпринимательства «Лайк» | 6-недельный практический курс по созданию и развитию бизнеса «Долина» | 2016 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Построение отдела продаж | Тренинговый центр «Академия продаж» | - | 2014 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Консалтинг по увеличению продаж в сфере недвижимости | - | - | 2014 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Управление изменениями. Методы бережливого производства, Кайзден | - | Оргпром | 2014 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Управление продажами. Семинар для руководителей | - | - | 2013 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Корпоративное управление | - | Сертификационная программа, Certified Corporate Governance Professional, Казахстанская Ассоциация Независимых Директоров | 2012 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Разработка системы сбалансированных показателей balanced scorecard | - | Союз проектных менеджеров РК | 2012 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Менеджер по качеству | тренер Абельсеитова Светлана | «Процессный подход, управление качеством», TQM | 2011 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Управляющий программами проектов | Союз проектных менеджеров РК | «Управление программами по стандартам PMI» | 2011 | Казахстан, г. Нур-Султан |
| Управляющий проектами | Союз проектных менеджеров РК | «Проектное управление согласно международных стандартов и требований PMI, IPMA» | 2011 | Казахстан, г. Нур-Султан |